개인정보 처리방침

계정 정보 및 처리 목적

VPNRich는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 서비스 이용에 필수 정보가 아니며, 가입 이메일 수집을 이용 조건으로 삼지 않습니다. 계정 인증 정보는 본인 확인, 계정 관리 및 구독 권한 확인에 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호나 전체 구독 링크를 보내지 마세요.

구독 서비스를 제공하고 데이터 사용량을 확인하며 주문을 처리하기 위해 계정 식별 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량, 주문 금액, 거래 상태 및 결제 확인에 필요한 정보를 처리합니다. 문의 티켓에 사용자가 직접 작성한 내용과 첨부 파일은 답변, 문제 확인 및 관련 분쟁 처리에만 사용됩니다. 제출 전에 문의와 무관한 개인정보는 가려 주세요.

로그 미수집 범위

VPNRich는 로그를 수집하지 않습니다. 사용자가 가속 연결을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나, 열람 내용·방문 URL·DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 사용자의 출발지 주소, 목적지 주소 및 연결 시간을 결합해 지속적인 접속 기록을 남기지 않습니다.

연결 유지에 필요한 임시 세션 상태는 현재 통신을 유지하는 데만 사용하며, 세션이 종료되면 연결 기록으로 보관하지 않습니다. 계정 단위의 데이터 사용량 측정과 구독 상태는 제공량을 계산하는 데 쓰이며, 접속 대상 정보는 포함하지 않습니다. 공식 웹사이트 방문 통계와 사용자가 회선을 통해 국제 웹사이트에 접속하는 활동은 서로 다른 범위이며, 전자를 후자의 기록으로 보아서는 안 됩니다.

방문 통계 및 브라우저 저장소

공식 웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 브라우저 유형 및 버튼 사용 현황을 파악해 페이지 오류를 찾고 콘텐츠를 개선하는 데 사용됩니다. 통계 수집은 패널 비밀번호, 결제 정보 또는 구독 내용을 수집하거나, 사용자의 회선 이용 웹사이트를 바탕으로 행동 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션을 유지하고 로그인 상태나 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 패널 로그인 정보가 이후 요청에서 본인 확인을 할 수 있도록 현재 브라우저에 저장될 수 있습니다. 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 말고, 이용을 마친 뒤 계정에서 로그아웃하세요.

브라우저 설정에서 관련 저장소를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 저장소를 삭제하면 다시 로그인하거나 화면 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 필수 저장소를 차단하면 일부 계정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

결제 처리 및 필요한 정보 제공

VPNRich는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리됩니다. VPNRich는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보, 금액 및 결제 결과를 받으며, 사용자에게 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.

제3자는 자체 정책에 따라 결제 정보를 처리할 수 있으므로, 결제 전에 해당 채널의 개인정보 처리방침을 확인하세요. VPNRich는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 결제 확인, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 정보를 제공하며, 결제 확인에 무관한 문의 내용을 사용하지 않습니다.

정보 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 서비스 제공과 계정 업무 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 거래 기록은 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요건에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 해당 목적에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관합니다. 정보마다 보관 근거가 다르므로 일률적인 보관 기간을 정해 두지 않습니다.

사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 타인의 요청을 방지하기 위해 요청자와 계정의 연관성을 확인합니다. 정보를 삭제하면 로그인, 구독 정보 확인 및 사후 지원에 영향을 줄 수 있습니다. 계속 보관해야 하는 기록은 사용 목적을 제한하며, 보관 근거가 사라지면 삭제하거나 익명화합니다. 브라우저 저장소를 지워도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.

정책 변경 및 문의

본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 첫머리의 월을 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트나 패널을 통해 안내합니다. 법률에 따라 별도 동의가 필요한 경우 페이지 업데이트로 필수 절차를 대신하지 않습니다.

정보 처리 또는 삭제 요청에 관한 문의는 패널의 문의 티켓을 이용해 내용을 알려 주세요. 계정 확인 결과와 실제 처리 상황을 바탕으로 답변해 드립니다. 구독 이용 및 환불 규정은 이용약관을 확인하세요.